Leggi attentamente qui sotto prima di proseguire poiché andando avanti nella procedura dichiari di aver preso visione e di accettare tutti i termini del contratto di seguito 

PREMESSA

Le presenti condizioni generali, disponibili per la riproduzione e conservazione del consumatore ai sensi dell’art. 12, D.Lgs. n. 70/2003, hanno per oggetto l’acquisto di prodotti e servizi digitali (quali consulenze a distanza, corsi digitali, video-corsi, Webinar, iscrizioni a Membership o altre attività vicine), effettuato a distanza per mezzo bonifico.

LEGENDA

• Per “contratto di vendita” d’ora in avanti si intende il contratto a distanza avente per oggetto servizi stipulato tra la professionista Federica Mancuso (d’ora in avanti “la professionista”) ed il consumatore finale
• Per “consumatore” s’intende la persona fisica che acquista beni, servizi e prodotti.
• Per “utilizzatore” s’intende la persona fisica o giuridica che utilizza beni, servizi e prodotti.

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Le presenti condizioni generali sono valide dal giorno 1 ottobre 2025 e potranno essere aggiornate o modificate, con efficacia per il futuro, in ogni momento dalla professionista, la quale provvederà a darne comunicazione in questa sede; le condizioni previste nella premessa e nella legenda sono parte integrante del presente contratto di vendita. È dunque dovere del consumatore salvarne copia al momento dell’acquisto.

• È obbligo del consumatore esaminare le presenti condizioni generali di vendita prima del completamento della procedura di acquisto. L’inoltro della conferma d’ordine pertanto implica totale conoscenza delle stesse e loro totale e integrale accettazione.
• Il consumatore, con l’invio della conferma del proprio ordine d’acquisto, accetta di osservare, nei suoi rapporti con la professionista le condizioni di fruizione, di pagamento e di eventuale richiesta di recesso e/o rimborso (qualora disponibili per il prodotto scelto) di seguito illustrate, dichiarando di aver preso visione ed accettando tutte le indicazioni ai sensi delle norme sopra citate, prendendo inoltre atto che la professionista non si ritiene vincolata a condizioni diverse se non concordate per iscritto tra le due parti preventivamente all’acquisto.
• Tutti i contratti saranno conclusi e accordati direttamente mediante l’accesso da parte del consumatore al sito internet o alla Landing Page corrispondente relativi, ove questi potranno concludere la stipulazione del contratto per l’acquisto del servizio o prodotto desiderato seguendo attentamente le indicazioni e le procedure previste.
• Le operazioni di vendita sono regolate per il consumatore dalle disposizioni di cui al D.Lgs. n. 206/2005 (Codice del consumo), mentre la tutela della riservatezza è sottoposta al D.Lgs. 30/06/2003, n. 196, del Regolamento UE 679/2016 e successive modifiche e integrazioni, per cui si rimanda a relativa specifica informativa.

MODALITÀ DI ACQUISTO

• I prodotti, i servizi, i prezzi e le condizioni di vendita impongono al consumatore, per la conclusione del contratto, l’accettazione manifestata tramite la compilazione di tutte le sezioni per l’adesione on line e/o l’iscrizione all’interno del portale e/o piattaforma sulla quale vengono erogati i servizi seguendo le istruzioni e, in ultimo, selezionando e, di conseguenza, accettando le caselle con dicitura ACCETTO LE CONDIZIONI DI VENDITA e PRIVACY POLICY e procedendo all’ACQUISTO.
• Nell’ipotesi in cui si scelga come modalità di pagamento il pagamento rateale (ove possibile), le modalità, i costi e le relative condizioni saranno direttamente gestite e reperite qui di seguito.
• Il consumatore si impegna a fornire i dati di fatturazione richiesti dalla professionista e accetta l’utilizzo di tali dati al fine di emissione di fattura elettronica.
• Tutti i clienti possono pagare i prodotti ordinati utilizzando le modalità di pagamento indicate all’atto dell’acquisto sulla relativa pagina di vendita o all’interno delle condizioni indicate per mezzo mail dalla professionista.
• L’ acquisto, al momento della stipula, è possibile nelle modalità indicate tramite pagina di vendita del servizio stesso.

MODALITÀ DI FORNITURA DEL SERVIZIO

• La fornitura del prodotto e/o servizio avverrà attraverso l’inserimento manuale all’interno del percorso di formazione a seguito del pagamento, e l’invio manuale tramite mail dei dati di accesso alla piattaforma ospitante il percorso.

Pertanto la fornitura e l’accesso ai materiali avviene entro 24 ore lavorative dal completamento della procedura di pagamento ove non specificato altrimenti.

L’accesso alle pagine, ai gruppi o altro tipo di piattaforme presuppongono che il consumatore disponga di idonea connessione ad internet e adeguata preparazione e dimestichezza d’uso delle piattaforme digitali, requisiti indispensabili per poter usufruire dei servizi. L’incapacità del consumatore di utilizzare le piattaforme e i canali messi a disposizione non sono da attribuire a responsabilità della professionista.

• Il consumatore è tenuto a testare il corretto funzionamento dei canali e piattaforme messi a disposizione per fruire dei servizi e/o prodotti alla ricezione della mail che invita alla registrazione alla piattaforma per la fruizione dei contenuti. Trascorsi 14 giorni dall’acquisto senza alcuna segnalazione di malfunzionamenti o di difficoltà di accesso pervenuta da parte del consumatore, si considera che l’accesso ai materiali e alle piattaforme sia avvenuto con successo.
• Nessuna responsabilità potrà essere altresì attribuita alla professionista per ritardata o mancata fornitura di prodotti e/o servizi imputabile a causa di forza maggiore o caso fortuito, quali temporanee disfunzioni della rete, delle piattaforme, dei portali o delle pagine dovuti a cause a questa non imputabili.

DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI

• Nel caso in cui il consumatore non possa più usufruire dell’accesso al corso per il venir meno del consenso al trattamento dei propri dati personali nei confronti della piattaforma ospitante, questi non avrà diritto ad alcun rimborso, né parziale né totale, del prezzo pagato per il corso stesso.
• Nel caso in cui il consumatore che decide di effettuare pagamento rateale non portasse a termine il pagamento di seconda rata entro i termini stabiliti, questi non avrà diritto ad alcun rimborso, né parziale né totale, del prezzo pagato nella prima rata e sarà escluso dalla piattaforma anche per i primi moduli erogati per il primo mese.
• Nel caso di acquisto di percorsi on line, la disponibilità degli stessi e successivi aggiornamenti, sarà assicurata per un periodo limitato descritto direttamente all’interno della Landing Page al momento dell’acquisto, a condizione che il consumatore accetti di mantenere l’iscrizione alla relativa piattaforma (o di altra piattaforma sulla quale la professionista intendano trasmigrare in seguito alla sua iscrizione) prestando il relativo consenso al trattamento dei propri dati personali a tale piattaforma.

RESPONSABILITÀ

• La professionista non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte o di terzi in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause sopra citate.
• La professionista non si assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a cause di forza maggiore come incidenti, incendi, scioperi, calamità naturali ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi concordati al contratto.
• All’interno dei percorsi, su questo sito web o su Piattaforma dedicata, potrebbero essere presenti link e collegamenti ad altri siti web che non sono sotto il controllo della professionista ma che servono per migliorare l’esperienza dell’utente.

Tuttavia la professionista non è responsabile né per il contenuto presente in qualsiasi di questi siti web né per qualsiasi perdita o danno imputabile in qualche modo all’accesso a questi siti web

TESTIMONIANZE

Proseguendo con l’acquisto e partecipando alle conversazioni nei gruppi di confronto e/o nelle live di confronto e/o via mail e/o via Instagram DM e/o qualsiasi altro mezzo, fornisci automaticamente il permesso alla professionista di utilizzare qualsiasi tipo di testimonianza e recensione rispetto al Programma che potrebbe essere utilizzata per finalità di Marketing per la promozione del programma stesso.

GARANZIE E MODALITÀ DI RICHIESTA DI RIMBORSO

La Professionista garantisce che i servizi e prodotti digitali sono conformi alla descrizione fornita al momento dell’acquisto per il percorso Etikora. È esclusa qualsiasi forma di garanzia commerciale del tipo “soddisfatti o rimborsati” al di fuori dei diritti garantiti dalla legge, incluso il diritto di recesso ove applicabile secondo i termini descritti nel presente contratto.

Per qualsiasi informazione scrivere a info@federicamancuso.it

RECESSO DI 14 GIORNI

Secondo la DIRETTIVA 2011/83/EU del Parlamento Europeo e del Consiglio Europeo del 25 Ottobre 2011 sui diritti dei consumatori, in particolare articolo 16 paragrafo “m”, il diritto di Recesso entro 14 giorni dall’acquisto per tutti i Corsi acquistati online è NON APPLICABILE in nessun caso se il corso è già stato iniziato o sono stati scaricati materiali annessi al corso.

Concludendo l’acquisto, il Consumatore accetta espressamente di perdere il proprio diritto di recesso una volta che ha effettuato l’accesso ai contenuti digitali del corso. L’accesso alla piattaforma e la visualizzazione anche parziale dei materiali equivalgono all’inizio dell’esecuzione del contratto.

Qualora invece il corso non sia ancora stato iniziato, non sia stato effettuato alcun accesso e non siano stati scaricati materiali di alcun tipo dal corso, sarà possibile ottenere il rimborso di quanto pagato entro i 14 giorni dall’acquisto (considerando che per la Professionista è possibile vedere gli accessi alla piattaforma e vedere in ogni momento qual è la percentuale di svolgimento e visione e download dei materiali del corso e tale percentuale dovrà essere sempre dello 0%, pena l’esclusione).

Per la richiesta inviare una mail entro i termini qui descritti a info@federicamancuso.it

OBBLIGHI DEL CONSUMATORE

Il consumatore si obbliga, una volta conclusa la procedura d’acquisto tramite le istruzioni descritte per il prodotto e/o servizio, a provvedere alla conservazione delle presenti condizioni generali, già visionate ed accettate in quanto passaggio obbligatorio nella procedura di acquisto, nonché delle specifiche del prodotto/servizio oggetto dell’acquisto.

• Le presenti condizioni generali possono essere aggiornate o modificate in qualsiasi momento dalla professionista all’interno dei siti web sopra citati e/o le landing pages dei rispettivi prodotti/servizi, dove la professionista provvederà a darne comunicazione. Il consumatore si impegna ed obbliga, ogni qualvolta intervenga una modifica delle presenti condizioni generali, a provvedere alla loro conservazione.
• È espressamente vietato effettuare doppie registrazioni corrispondenti ad una sola persona o inserire dati di terze persone. La professionista si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell’interesse e per tutelare tutti i consumatori.
• Nel caso in cui la professionista conceda la possibilità al consumatore di pagare il prezzo di un info-prodotto e/o servizio e/o prodotto con modalità rateale (con bonifico bancario o altro sistema di pagamento), il consumatore accetta di assumersi l’impegno di pagare l’intero importo del prodotto e/o servizio e che non sarà in alcun modo legittimato ad interrompere il pagamento rateale, a ritardare il pagamento o chiedere il rimborso di quanto pagato.
• Il consumatore si obbliga ad effettuare il pagamento di ogni rata entro le date stabilite alla stipula del presente contratto e nelle modalità concordate.
• Il Consumatore manleva la professionista da ogni responsabilità derivante dall’emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dal Consumatore, essendo il Consumatore stesso l’unico responsabile del corretto inserimento di tali dati.
• È fatto divieto al consumatore di inserire dati falsi, inventati o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare l’esecuzione del presente contratto e/o ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e l’indirizzo e-mail devono essere esclusivamente di sua proprietà, devono essere reali e lo stesso vale per i dati personali del consumatore, che non dovranno essere né di terze persone, né di fantasia.
• Qualora il consumatore necessiti di emissione di fattura con Partita Iva si prega di effettuarne richiesta prima di procedere al pagamento tramite mail ainfo@federicamancuso.it. Non sarà possibile successivamente al pagamento richiedere una modifica della fattura.

RISOLUZIONE CONTRATTUALE

• La professionista ha la facoltà di risolvere il contratto stipulato dandone comunicazione a mezzo mail al consumatore, indicando la motivazione della risoluzione stessa.
• Gli obblighi assunti dal consumatore di cui all’art. Obblighi del Consumatore, nonché la garanzia del buon fine del pagamento, hanno carattere essenziale, cosicché la inadempienza da parte del Consumatore, a seguito di patto espresso, di una soltanto di detti obblighi determinerà la risoluzione di diritto del contratto ex art. 1456 c.c., senza necessità di pronuncia giudiziale, fatto salvo il diritto per la professionista di agire in giudizio per il risarcimento dell’eventuale e ulteriore danno.

UTILIZZI NON CONSENTITI

I prodotti dovranno essere utilizzati in base a quanto stabilito dai presenti TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA.

• La professionista si riserva il diritto di perseguire ogni illecito commesso sui propri contenuti a pagamento.
• Tutto il materiale messo a disposizione è coperto da Copyright della professionista, la quale se ne riserva ogni diritto.
• I clienti non potranno in alcun modo: Copiare, modificare, conservare, riprodurre, alterare i contenuti messi a disposizione tramite i servizi erogati, né aggirare i sistemi informatici per accedere a contenuti senza autorizzazione, né altresì utilizzare i materiali, le idee, le immagini, il format, gli script per creare prodotti simili o derivati.
• I clienti non potranno in alcun modo: condividere con terzi i contenuti messi a disposizione tramite i servizi erogati, né aggirare i sistemi informatici per accedere a contenuti senza autorizzazione. Ogni acquisto si intende per singola persona.
• I clienti non potranno in alcun modo: registrare e condividere su altre piattaforme e/o su servizi di condivisione in cloud quali Mega, iCloud, Google Drive, Dropbox, Microsoft Onedrive, o qualsiasi altra piattaforma di condivisione ad esse assimilabili.
• L’acquisto di gruppo è nello specifico considerato un illecito non autorizzato dalla Professionista e una violazione del Copyright dei materiali del Corso e pertanto perseguibile legalmente.
• In presenza di violazioni di qualsiasi genere da parte del consumatore ai danni della professionista, la professionista si riserva il diritto di cessare il contratto senza eccezioni e di procedere per vie legali nel foro di competenza indicato in questa pagina di Termini e Condizioni. Qualsiasi illecito sui materiali acquistati senza l’espressa autorizzazione da parte della Professionista verrà penalmente perseguito.

PRIVACY

I dati personali sono raccolti con la finalità di registrare il consumatore ed attivare nei suoi confronti le procedure per l’esecuzione del presente contratto e le relative necessarie comunicazioni; tali dati sono trattati elettronicamente nel rispetto delle leggi vigenti e potranno essere esibiti soltanto su richiesta della Autorità giudiziaria ovvero di altre autorità per legge autorizzate.

• Per ogni dettaglio in relazione al trattamento dei dati personali, si rinvia alla specifica informativa sulla Privacy.

LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti d’acquisto stipulati “on line” tramite il sito o i siti web specificati in questi termini e condizioni è sottoposta alla legge italiana; le presenti condizioni generali si riportano, per quanto non previsto, a quanto disposto dal D.Lgs. n. 206/2005.

• Per qualsiasi controversia tra le parti in merito al presente contratto sarà competente il Foro di Roma.